Pusat Bantuan
Selamat datang di Pijar Mahir
Pijar Mahir merupakan platform pembelajaran digital yang berfokus pada pelatihan bersertifikat untuk meningkatkan kompetensi dan pengetahuan calon tenaga kerja di Indonesia (selanjutnya disebut “Pijar Mahir”), yang dikelola oleh PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (selanjutnya disebut “TELKOM”).
Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian Layanan yang ditawarkan oleh Pijar Mahir terkait penggunaan Aplikasi dan/atau Situs oleh karena itu, Pengguna diwajibkan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna.
Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Aplikasi dan/atau Situs yang disediakan oleh Pijar Mahir, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi, serta Pengguna dengan ini menyatakan sepakat untuk mengikatkan diri secara hukum dengan TELKOM dalam perjanjian penggunaan Pijar Mahir.
Pijar Mahir akan selalu melakukan perubahan terhadap Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi secara berkala apabila diperlukan. Jika Pengguna tetap mengakses Aplikasi dan/atau Situs yang disediakan oleh Pijar Mahir berarti Pengguna telah menyetujui seluruh perubahan.
Definisi
Setiap kata atau istilah berikut yang digunakan di dalam Syarat & Ketentuan ini memiliki arti seperti berikut:
Akses Terhadap Layanan
- Masa berlaku LMS telah habis; dan/atau
- Terdapat indikasi atau praktik perbuatan melawan hukum yang dapat menimbulkan kerugian bagi Pijar Mahir.
- Menyakiti, menyiksa, mempermalukan, memfitnah, mencemarkan nama baik, mengancam, mengintimidasi atau mengganggu orang atau entitas lain, menyampaikan komentar yang mengandung unsur menyinggung SARA (suku, agama, ras dan antar golongan), atau apapun yang melanggar privasi atau yang Kami anggap cabul, menghina, penuh kebencian, tidak senonoh, tidak patut, tidak pantas, tidak dapat diterima, mendiskriminasikan atau merusak.
- Melakukan perbuatan melawan hukum atau tindakan penipuan.
- Melanggar atau menyalahi hak orang lain, termasuk hak kekayaan intelektual tanpa kecuali: hak paten, merek dagang, hak cipta, rahasia dagang, publisitas, dan hak milik lainnya.
- Mengubah atau mengatur ulang bagian apapun dalam aplikasi dan/atau situs yang disediakan oleh Pijar Mahir yang dapat mengganggu atau menaruh beban berlebihan pada sistem komunikasi dan teknis Kami.
- Menggunakan kode komputer otomatis, proses, program, robot, net crawler, spider, pemrosesan data, trawling atau kode komputer, proses, program atau sistem ‘screen scraping’ alternatif.
- Melanggar Syarat & Ketentuan, atau petunjuk lainnya yang ada pada aplikasi dan/atau situs yang disediakan oleh Pijar Mahir.
Pendaftaran
- Nama Lengkap;
- Email;
- Tanggal Lahir;
- Jenis Kelamin; dan
- No. Telepon;
Penggunaan Akun
Pembayaran
Hak Kekayaan Intelektual
Pembatasan Tanggung Jawab
Jaminan TELKOM dan Pembatasan Tanggung Jawab TELKOM secara Umum
- Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Pijar Mahir;
- Harga Layanan Pijar Mahir yang telah disediakan oleh Mitra;
- Keterlambatan atau gangguan dalam Aplikasi;
- Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna;
- Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual;
- Perselisihan antar Pengguna;
- Pencemaran nama baik pihak lain;
- Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain dengan cara apa pun mengatas-namakan TELKOM ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank;
- Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya ( bot, script, automation tool, hacking tool ) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke Layanan Pijar Mahir;
- Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Pijar Mahir;
- Kerusakan pada perangkat keras Pengguna dari penggunaan setiap Layanan Pijar Mahir;
- Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Pengguna;
- Force Majeure.
Kritik dan Saran
- Secara tertulis, whatsapp +6281288999576 atau email info@pijarmahir.id ataupun media sosial Instagram, facebook dan X dengan username pijarmahir.id
- Secara langsung melalui alamat Gedung TELKOM Direktorat Digital Business & Technology, JL. Prof. DR. Soepomo No. 139, Tebet, Jakarta Selatan.
- Mengandung materi yang mencemarkan nama baik seseorang;
- Mengandung materi yang tidak senonoh, menyinggung, bersifat kebencian, atau menghasut;
- Mempromosikan Layanan yang berkaitan dengan perjudian, undian, dan/atau taruhan;
- Mempromosikan materi yang eksplisit secara seksual;
- Mempromosikan diskriminasi berdasarkan ras, jenis kelamin, agama, kebangsaan, kecacatan, orientasi seksual, atau usia;
- Mengandung unsur itikad yang tidak baik untuk menipu seseorang;
- Melanggar kewajiban hukum apapun kepada pihak ketiga, seperti kewajiban kontrak atau kewajiban menjaga kerahasiaan dan
- Mempromosikan aktivitas yang melanggar hukum.
Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada Hukum Negara Republik Indonesia, hal-hal yang tidak atau belum diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku bagi Perjanjian, termasuk namun tidak hanya terbatas pada Hukum Perjanjian yang termuat dalam Buku III, Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUHPerdata).
Ketentuan Penutup
Ketentuan ini mulai berlaku pada saat ditetapkan oleh Pihak Pijar Mahir pada tanggal 26/10/2023.